Date de mise à jour : 22 octobre 2025

Introduction

DIAG ALPIN CONSEIL dénommée DAC s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous communiquez via notre site https://diagalpinconseil.fr et nos services.

Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies.
• Données de contact : messages envoyés via les formulaires de contact.
• Cookies et technologies de suivi Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via [lien vers l’outil de gestion des cookies]. Les cookies tiers (ex : Google Analytics) sont utilisés pour des statistiques anonymes.

responsable du traitement

Le responsable de traitement est, au sens du RGPD, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement.

Le responsable de traitement est :

DIAG ALPIN CONSEIL dénommée DAC, société par actions simplifiée (Société à associée unique) au capital social 1 000 €, dont le siège social est situé : 6 rue des Veilles 38350 LA MURE, immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro suivant 987 893 708, représentée par sa présidente Emmanuelle Berthelier.

Finalités de la collecte

La finalité de la collecte correspond à l’objectif poursuivi. Nous nous engageons à ne réaliser des traitements de données personnelles que pour des finalités déterminées et légitimes.

Les données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes (contact, support, devis).
• Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services.
• Respecter nos obligations légales (sécurité, lutte contre la fraude).
• Analyser l’audience du site (statistiques anonymes).

Base légale du traitement

Pour chaque finalité, une ou plusieurs base(s) légale(s) l’autorise(nt) à réaliser le traitement considéré.

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Votre consentement (formulaires, cookies).
• Nos obligations légales (sécurité).
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, marketing ciblé).

 Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

• Nos prestataires de services (hébergement, marketing) situés dans l’UE (ex : hébergeur LWS) ou hors UE (ex : Google Analytics pour les statistiques).
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Durée de conservation

• Données de prospection : 3 ans à partir du dernier contact.
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies.

Mesures de sécurité mises en place

Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Les plateformes tierces mettent en place leurs propres mesures de sécurité. Pour en savoir plus sur ces mesures, les personnes concernées peuvent consulter les politiques de confidentialité des tiers.

Le responsable du traitement prend des mesures afin de garantir que toute personne physique agissant sous l’autorité du responsable du traitement ou sous celle du sous-traitant, qui a accès à des données à caractère personnel, ne les traite pas, excepté sur instruction du responsable du traitement, à moins d’y être obligée.

Existence ou non d’un transfert des données vers un pays hors Union européenne et garanties associées

Le responsable du traitement peut être amené à réaliser des transferts de données personnelles en dehors de l’Union Européenne, par l’intermédiaire des sous-traitants.

Des données personnelles peuvent être stockées et/ou des transferts de données peuvent intervenir en dehors de l’Union Européenne dans des pays (notamment aux États-Unis) où les législations sont moins protectrices des droits et libertés des personnes.

Le responsable de traitement s’engage à ce que ces transferts soient réalisés :

– vers des pays présentant un niveau de protection dit adéquat au sens des autorités européennes de protection des données ou

– avec des garanties appropriées en application de l’article 46 du RGDP (notamment la mise en place de clauses contractuelles types) ou

– dans le respect de l’article 49 du RGPD

Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données – Sort des données à caractère personnel après le décès

La personne concernée par un traitement bénéficie d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de suppression et, à certaines conditions, de portabilité de ses données personnelles. La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment si le consentement constitue la base légale du traitement.

La demande devra indiquer les nom et prénom, adresse e-mail ou postale, de la personne concernée, et être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité.

Elle peut exercer ces droits en s’adressant à Emmanuelle Berthelier à l’adresse suivante : contact@diagalpinconseil.fr

Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans un délai qui n’excédera pas un mois.

La personne concernée par un traitement peut définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières.

Réclamation

La personne concernée par un traitement a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte